A Hűvös Szellő online áruház (a továbbiakban: Hűvös Szellő) a Pragma Bau Kft.
(2120 Dunakeszi Zápolya utca 19.; +36707700360, iroda(kukac)huvosszello.hu, 29210466-2-13, cégjegyzékszám:13-09-220560,
képviselő
neve: Rétfalvi Gábor, elérhetősége: +36707700748) interneten elérhető
termékkatalógusa, amely légtechnikai és klímatechnikai berendezéseket
kínál megvételre, illetve gondoskodik azok szakszerű üzembehelyezéséről.
A webáruházon keresztül történt elektronikus rendelésleadással a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint távszerződés jön létre a Hűvös Szellő és a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban megrendelő) között. A távszerződést a Hűvös Szellő írásban megkötött szerződésnek tekinti. A megrendelő a rendelés leadásának véglegesítésekor fogadja el ezen szerződés feltételeit. A Hűvös Szellő kijelenti, hogy mind a webáruház működtetéséhez, mind a termékek értékesítéséhez, mind pedig a kiszállítási tevékenység végzéséhez az összes jogszabályban előírt szakhatósági engedéllyel rendelkezik.
Szerződő felek azonosítása
A távszerződés a Pragma Bau Kft., mint Eladó, és a megrendelő, mint Vevő között jön létre.
A Pragma Bau Kft. csak a www.huvosszello.hu oldalon, a cég logójával és adataival jól felismerhetően azonosított internetes katalóguson keresztül leadott rendelésekért felel.
A megrendelő a regisztrációs adatlap kitöltésével adja meg vásárlási adatait, a megrendelői adatokat amelyeket minden egyes rendelés leadásánál lehetősége van a megrendelőnek módosítani, vagy törölni.
A megrendelőnek lehetősége van ajánlatot kérni (termékre vagy szolgáltatásra), melyre az weboldalon az ’AJÁNLAT KÉRÉS” menüpont alatt van lehetősége. Az ajánlatokat minden esetben e-mail-en juttatjuk el az ügyfelek részére.
A Hűvös Szellő a megrendelő adatlapja alapján teljesíti a megrendelést és állítja ki a számlát. Csak azok a 18. életévüket betöltött természetes személyek vehetik igénybe a Szolgáltatást, akik elfogadják az ÁSZF-et, hozzájárulnak személyes adataik kezeléséhez és feldolgozásához, valamint megfelelően regisztráltak a www.huvosszello.hu weboldalon (továbbiakban: a „megrendelő”).
A hibás vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a megrendelőt terheli. A Hűvös Szellő a nyilvánvalóan hibás vagy hamis regisztrációt jogosult törölni, továbbá kétség esetén a megrendelő valódiságát jogosult ellenőrizni.
Árak és termékinformációk
Az esetleges félreértések elkerülése érdekében egyértelműen rögzítendő, hogy a weboldalon feltüntetett termékkínálat – beleértve az egyes termékek árát és fotóját is – csupán tájékoztató jellegűek.
A honlapon szereplő termékek árai tájékoztató jellegű irányárak, amely azt jelenti, hogy egyes árucikkek kiszállításkor (megrendelőnek történő átadáskor) érvényes árai eltérhetnek a www.frisshalpiac.hu honlapon meghatározott, kiválasztáskor érvényes irányáraktól. A honlapon szereplő termék fotók és a kiszállításra kerülő termékek között lehetnek eltérések, az online áruházban szereplő termék fotók csak tájékoztató jellegűek (illusztrációk).
A) A megrendelő kérésére a Hűvös Szellő telefonon és/vagy e-mailen tájékoztatást ad a megrendelt termék(ek) illetve igénybe vett szolgáltatások végleges áráról.
B) A megrendelőt a kiszállítás napján telefonon/e-mailben/smsben tájékoztatja a megrendeléssel (termék és/vagy szolgáltatás) kapcsolatos fontosabb információkról.
Szállítási költség
Szállítási költséget a megrendelt berendezésre abban az esetben NEM számítunk fel, ha a beüzemelést mi végezzük. A kiszállítási zóna ebben az esetben PEST megyén belül értendő.
A megrendelés menete:
1. A megvásárolni kívánt berendezést helyezze a kosárba.
2. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, a kosárban ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását/módosítását követően automatikusan frissül a kosár tartalma.
3. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrált , akkor be tud lépni. Szállítási cím / fizetési mód kiválasztása.
4. Rendelés összesítése (ellenőrzés).
5. Az adatok ellenőrzését követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését.
6. A megrendelés elküldését követően, e-mailben visszaigazolást küldünk.
A megrendelt termék / házhozszállítás díjának fizetési módja:
Az alábbi fizetési módokat választhatja webáruházunkban:
- Bankkártyás fizetés: bankkártyás fizetés esetén, Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a fizető felületre irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. A következő kártyákat fogadjuk el: a VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro. A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz. A Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról visszaigazolást küld. Sikertelen tranzakció esetén a Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.
- Barion kártyás fizetési mód : A Barion
egy szuperkorszerű és szuperbiztonságos, valamint szuperegyszerű online
fizetési mód. A Barion fizetést a Barion Payment Zrt, mint elektronikus
pénz kibocsátó intézmény üzemelteti. Az egész Európai Unióra érvényes MNB
(korábban PSZÁF) engedély száma: H-EN-I-1064/2013, Intézményi azonosító:
25353192. A Barion rendszere megfelel PCI-DSS, azaz Payment Card Industry
Data Security Standards követelményeinek! Bővebben erről itt olvashatsz: https://doksi.barion.com/PCI-DSS. A Barion
rendszere a Symantec által kibocsátott, 2048-bites RSA kulccsal ellátott,
Class 3 EV (Extended Validation) azaz a bankok weboldalain is használttal
azonos biztonságot nyújtó SSL tanúsítvánnyal rendelkezik.
A fogyasztó elfogadja, hogy a Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
- Utánvét: Az utánvéttel történő fizetés választásánál a szállítást végző futárnak kell kifizetni az áru ellenértékét.
- Átutalás: az ajánlatétel elfogadását követően díjbekérőt állítunk ki, melynek összegét el tudja utalni részünkre. Az összeg beérkezését követően kiállítjuk az ÁFA-s számlát.
A fizetendeő végösszeg:
A megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél minden költséget tartalmaz. A fizetés után elektronikus számlát állítunk ki. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjen megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Hűvös Szellő felelősségvállalása
A webáruház működésével, és a kiszállítással kapcsolatos tudnivalók a webáruház vásárlási információk menüpontjában olvashatók. A Hűvös Szellő vállalja, hogy a fent jelzett dokumentumban leírtakat magára nézve kötelezőnek tekinti és azok teljesüléséért mindent elkövet. Megrendelő kijelenti, hogy a dokumentumok tartalmát ismeri és tudomásul veszi. A Hűvös Szellő nem vállal semmilyen garanciát és nem felel azokért a hibákért, kimaradásokért vagy műszaki nehézségekért, amelyek a honlap használata közben felmerülhetnek.
Amennyiben a Hűvös Szellő pontatlanságot fedez fel a tartalmakban – feltéve, hogy az megvalósítható – a lehető legrövidebb időn belül köteles azt kijavítani. Adat pontatlanság bejelentésére az ügyfélszolgálatunkon van lehetősége: Tel +36707700748, e-mail: retfalvi@huvosszello.hu
Hűvös Szellő köteles mindent megtenni annak érdekében, hogy a termékeket a kért időpontban szállítsa le, de nem vállal felelősséget olyan késedelemért vagy a teljesítés olyan elmaradásáért, amely olyan tények és/vagy körülmények következtében állt elő, amelyeket a Hűvös Szellő nem, vagy csupán indokolatlan kiadások mellett befolyásolhatna (forgalmi akadály, rendkívüli műszaki probléma, a szállítási cím megközelíthetetlensége stb.)
Hűvös Szellő vállalja az általa telepített gépeknél, kizárólag a szerelésre vonatkozó, 3 éves jótállást. A berendezésre járó GARANCIÁT (gyártótól függően 2-10 év) a telepítés végén, szerelő kollégánk a helyszínen érvényesíti.
Biztonság A regisztráció során a megrendelőnek létre kell hoznia egy jelszót a saját felhasználói fiókjához. A Felhasználó köteles ezt a jelszót titokban tartani, és azt illetéktelen harmadik fél számára nem adhatja ki. A megrendelő teljes felelősséggel tartozik a fiókjából történt ügyletekért. A megrendelő köteles haladéktalanul tájékoztatni a Hűvös Szellőot, ha azt feltételezi, hogy jelszavával harmadik személy(ek) visszaél(nek) vagy ahhoz hozzájutott(ak). Ha megalapozott a megrendelő ezen feltételezése, Hűvös Szellő jogosult a Felhasználó fiókját zárolni és ezzel egyidejűleg a megrendelőt arra felkérni, hogy változtassa meg a jelszavát. A Hűvös Szellő nem felelős a megrendelővel szemben olyan kárért, amely annak eredményeként merült fel, hogy a megrendelő a jelszavát felfedte vagy azzal akár a megrendelő, akár harmadik fél visszaélt.
A megrendelő felelősségvállalása
Megrendelő tudomásul veszi, hogy a megrendelés leadása részéről ajánlatnak minősül, melyhez kötve van. Megrendelő rendelése(i) jóváhagyásával, jelen szerződést elfogadja, és az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el, melyért jogi felelősséggel tartozik. Megrendelő vállalja, hogy az általa jóváhagyott rendelésekben megrendelt árut tartalmazó küldemények átvételéről és kifizetéséről gondoskodik az általa választott, és a Hűvös Szellő-vel előzetesen egyeztetett szállítási és fizetési módoknak megfelelően. Amennyiben a küldemény kézbesítése a megrendelő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket a megrendelő megtéríti a Hűvös Szellő számára. A termékek vételárát a Vásárló/Megrendelő köteles kifizetni az áru(k) átvételkor vagy a szolgáltatás elvégzése után készpénzes fizetéssel HUF-ban.
A szerződés hatálya
Jelen szerződés a megrendelés jóváhagyásával lép hatályba, és a megrendelés teljesülésével zárul le. Folyamatos rendelés esetén a szerződés mindaddig hatályban marad, amíg felek összes egymással szembeni követelése nem teljesül. A Hűvös Szellő rendszere minden érvényes rendelésnek automatikusan rendelésazonosító-számot ad, melyet a jóváhagyást követő oldalon, illetve a megrendelő által megadott címre küldött rendelésigazoló e-mailben közöl. Csak a rendelésazonosítóval rendelkező megrendelés érvényes! A megrendelés visszaigazolását áruházunk a megrendelés leadását követően haladéktalanul, de legfeljebb 48 órán belül igazolja vissza. A vásárlási szerződés a visszaigazolással jön létre. Amennyiben a megrendelést 48 órán belül nem igazoljuk vissza, úgy a megrendelő az ajánlati kötöttsége alól mentesül. Ha a megrendelő, a visszaigazolás elmaradásáról tájékoztatja a Hűvös Szellő-t a (+36707700748 -as telefonszámon), akkor a Hűvös Szellő mindent megtesz azért, hogy a megrendelő rendelése teljesüljön a rendelés visszaigazolásának hiányában is.
Vásárlástól való elállás A megrendelő a termékek megtekintését és tételes átvizsgálását követően, azok kiszállításkor a számlán szereplő, érvényes árának ismeretében dönt arról, hogy a termékeket vagy azok egy részét átveszi-e. Amennyiben a megrendelő úgy dönt, hogy a termékeket vagy azok egy részét nem veszi át, úgy az átvételt a helyszíni átadáskor szóbeli indoklással megtagadhatja. A megrendelő az eltérő tulajdonságú, vagy rendelésén kívüli terméket nem köteles átvenni. A megrendelő az áruk átadás helyszínén történő, tételes átvételével és a számla kifizetésével lemond a vásárlástól való elállási jogáról.
Panaszkezelés rendje
Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a megrendelőnek mégis valamilyen panasza van a vásárlási szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az alábbi elérhetőségekre címezheti:
Pragma Bau Kft. Budapest, 2021.03.25
Rétfalvi Gábor 06 70 7700748
Cégünk panaszát legkésőbb annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja, és az Ön által kért módon tájékoztatja Önt a vizsgálat eredményéről, valamint arról, hogy annak elutasítása esetén milyen jogorvoslati lehetőségek állnak a megrendelő rendelkezésére. A jelen szerződésben és a kapcsolódó dokumentumokban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint az elektronikus kereskedelemre és a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabályok az irányadók.
A szerződés utolsó módosításának időpontja: 2021.03.25
Adatvédelem
Online áruházunkban történő vásárlásakor a rendelés rögzítéséhez szükséges személyes adatai cégünk nyilvántartásába kerülnek. Ezeket az adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át. Adatainak védelmét a vonatkozó jogszabályok szerint biztosítjuk, mint
1992. évi LXIII. Törvény – a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról
1992. évi LVI. Törvény – a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvánosságáról
1995. évi CXIX. Törvény - a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név és lakcímadatok kezeléséről
2001. évi CVIII. Törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az inofrmációs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
Adatait írásos kérésére bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük, kivételt képeznek azok a számla adatok, amelyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény kötelez cégünket.
A RSVP Kft. a hírlevelek küldése során a 2001. évi CVIII. Törvény szerint jár el. Az Ön, illetve cégének adataihoz az Ön beleegyezésével jutottunk hozzá.
Megrendelőink nyilatkozata személyes adataikkal kapcsolatban:
Személyes adataimmal kapcsolatban tudomásul veszem, hogy az elektronikus adatfeldolgozást követően a későbbiekben a RSVP Kft. új termékeivel, szolgáltatásaival, akcióival és egyéb aktivitásával kapcsolatban tájékoztatást és reklámanyagot kaphatok. Adataimmal kapcsolatos nyilatkozatomat bármikor visszavonhatom.
Hírlevél leiratkozáshoz, beállítások módosításához kattintson a kapott hírlevél alján lévő linkre, vagy belépve a Felhasználó menü Hírlevél almenüpontjára!
Adatvédelmi tájékoztató
Jelen adatvédelmi tájékoztató elfogadásával, a 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdés a) pontja szerint önkéntesen és kifejezetten hozzájárulok ahhoz, hogy a RSVP Kft, Hűvös Szellő (cím), a továbbiakban: Adatkezelő, vagy Hűvös Szellő), mint Adatkezelő a jelen weboldal látogatása, vagy az Adatkezelővel történő telefonbeszélgetések során megadandó, továbbá a termékek átvételekor átadandó személyazonosító okmányon szereplő személyes adataimat a szolgáltatás megvalósítása, valamint esetlegesen piackutatás és közvetlen üzletszerzés (direkt marketing) céljából, legfeljebb a cél fennállásának teljes időtartama alatt kezelje. (A szolgáltatás megvalósításának minősül különösen, de nem kizárólagosan a termékkiválasztások kezelése, a kiválasztott termékek címzetthez történő kiszállítása, vagy azok áruháznál történő átadása, a pénzügyi tranzakció lebonyolítása, a számlázás, valamint a vásárlóval történő további esetleges kapcsolattartás.) Elfogadom, hogy az Adatkezelő, és/vagy az általa megbízott harmadik fél a vele történő esetleges telefonbeszélgetéseket minőségbiztosítási okokból rögzítheti.
Kijelentem, hogy a megadott személyes adataim a valóságnak megfelelnek, egyben kötelezettséget vállalok arra, hogy bármely, az adatokban történt változás esetén azt haladéktalanul bejelentem az adatkezelő részére.
Az érintett a iroda(kukac)huvosszello.hu elektronikus e-mail címen tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, kérheti továbbá személyes adatainak helyesbítését és törlését (ez utóbbit megteheti postai úton is, a Pragma Bau Kft, 2120 Dunakeszi, Zápolya utca 19. címre való levélküldéssel). Emellett, az adatkezeléssel érintett személyt megilleti a tiltakozási jog, valamint a bírósági jogérvényesítés joga.
Az Adatkezelő kijelenti, hogy a személyes adatokat kizárólag a fent írt célokból használja, illetve azokat csak ezen célok elérése érdekében továbbítja, a mindenkor hatályos adatvédelmi törvény előírásainak megfelelően. Az Adatkezelő kijelenti, hogy a kezelt személyes adatokat kizárólag a célok megvalósításában érintett személyek ismerhetik meg.
Adatkezelő megtesz minden szükséges intézkedést annak érdekében, hogy biztosítsa az adatok biztonságos, sérülésmentes kezelését és az ehhez szükséges adatkezelési rendszerek kiépítését, működtetését. Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, törölhesse. Adatkezelő megtesz minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy az adatok véletlenül se sérüljenek, illetve semmisüljenek meg. A fenti kötelezettségvállalást az Adatkezelő az adatkezelési tevékenységben részt vevő munkavállalói részére is előírja.
A weboldal tartalma, különösen az ott jelen lévő „cookie” -k
A weboldalak tartalma kizárólag tájékoztató jellegű és az az Adatkezelő szellemi tulajdonát képezi, mely az Adatkezelő előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen formában nem használható fel.
A weboldal harmadik személyek által üzemeltetett weboldalakra mutató linkeket is tartalmazhat. Az ilyen weboldalakon található tartalom nem feltétlenül áll az Adatkezelő befolyása alatt.
A weboldal egyes részei az Ön azonosításának érdekében kisméretű adatfájlokat, ún. „cookie”-kat használnak, amelyek az Ön számítógépén tárolódnak. A böngésző program segítségével Ön beállíthatja, meggátolhatja a cookie-kal kapcsolatos tevékenységet, azonban felhívjuk figyelmét arra, hogy a cookie-k használata nélkül előfordulhat, hogy nem tudja használni a weboldal minden szolgáltatását.
A weboldalon a látogatás rögzítése végett a látogató számítógépének internet címe („IP cím”) naplózásra kerül, mely adat tárolása kizárólag statisztikai célokat szolgál. A naplófájlban található adatok nem kerülnek összekapcsolásra egyéb személyes adatokkal, amely alapján Ön személyesen azonosítható lenne.
További kérdéssel, illetve észrevételeivel keresse a Hűvös Szellő munkatársát az alábbi elektronikus levélcímen: iroda(kukac)huvosszello.hu, vagy telefonon Rétfalvi Gábort (+36707700748)
A hírlevél leiratkozásának lehetőségei:
Minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az iroda(kukac)huvosszello.hu e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a huvosszello.hu általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.